PerFIT
Hesap silme geri alınamaz. Silme tamamlandığında antrenman geçmişin, şablonların, programların, özel egzersizlerin, profilin ve arkadaş bağlantıların kalıcı olarak yok olur. Kullanıcı adı 30 gün karantinada, şikâyet kayıtları ise kimlikleri takma adla değiştirilerek 180 gün kalır; diğer verilerin geri getirme imkânımız yoktur.
İçindekiler
En hızlı ve kesin yol budur: talebin bir kuyruğa girmez, silme sen ekrandayken gerçekleşir.
Uygulamayı telefondan kaldırmak hesabını silmez. Kaldırma yalnızca cihazdaki kopyayı siler; hesabın ve buluttaki verin durmaya devam eder. Hesabının da silinmesini istiyorsan yukarıdaki adımları izle ya da aşağıdaki e-posta yolunu kullan.
Uygulamayı kaldırdıysan, telefonunu kaybettiysen ya da herhangi bir sebeple giriş yapamıyorsan silme talebini e-postayla iletebilirsin.
| Nereye | erencem.ozturk375@gmail.com |
|---|---|
| Konu | PerFIT hesap silme talebi |
| Yazman gerekenler | Hesabında kullandığın e-posta adresi ve hesabını silmek istediğini belirten bir cümle. |
| Nereden göndermelisin | Mümkünse hesabındaki e-posta adresinin kendisinden. Başka bir adresten yazıyorsan hesabın sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz — bunu, bir başkasının senin hesabını sildirmesini önlemek için yapıyoruz. |
| Ne kadar sürer | Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sana yazılı olarak bilgi veririz. |
| Veri | Ne oluyor |
|---|---|
| Hesabın — kimlik kaydı, e-posta adresin, varsa Google/Apple bağlantın | Silinir. Aynı e-postayla yeniden kayıt olursan bu, sıfırdan yeni bir hesap olur. |
| Profil bilgilerin — ad, doğum yılı, boy, kilo, hedef, deneyim düzeyi, profil fotoğrafı | Silinir. |
| Antrenman geçmişin — seanslar, egzersizler, setler, tekrarlar, ağırlıklar, kişisel rekorlar | Silinir. |
| Antrenman şablonların, programların ve program gün atamaların | Silinir. |
| Kendi eklediğin özel egzersizler ve onlara ait görseller | Silinir. |
| Arkadaş bağlantıların ve bekleyen arkadaşlık isteklerin | Silinir — iki taraftan da. Arkadaşların seni ve ilerlemeni artık göremez. |
| Arama dizinindeki kaydın (görünen adın) ve arkadaşlarına gösterilen ilerleme özetin | Silinir. |
| Kullanıcı adın | Hesabından ayrılır; 30 gün karantinada kalır ve bu sürede başkası alamaz. |
| “Güç ver” tepkilerin | Silinir. |
| Şikâyet kayıtların | Hesap kimlikleri takma ada dönüştürülür. Kayıt yalnız PerFIT tarafından 180 gün saklanır, ardından otomatik kaldırılır. |
| Telefonundaki yerel veritabanı ve önbellek | Silinir. Uygulama ilk kurulmuş hâline döner. |
| Çökme (hata) kayıtları | En fazla 90 gün saklanır, sonra otomatik silinir. Bu kayıtlar hesabınla ilişkilendirilmez ve içlerinde antrenman verin bulunmaz; yalnızca uygulamanın nerede hata verdiğini gösterirler. |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | PerFIT'te şu an ödeme veya abonelik bulunmadığı için böyle bir kayıt oluşmuyor. İleride ücretli bir özellik eklenirse, mevzuatın zorunlu kıldığı kayıtlar kanuni süreleri boyunca saklanır. |
| Hesap silme ve kişisel veri talepleri | erencem.ozturk375@gmail.com |
|---|---|
| Veri sorumlusu | Erencem Öztürk |
| Tüm gizlilik metni | Gizlilik Politikası § 2.6 |